年3月11日内蒙古分公司通辽市中支心支公司接受通辽市科尔沁区电视台关于保险车辆交通事故处理专业解答专访，我中支理赔负责人刘玉鹤接受采访，为通辽市广大保险客户解答了保险车辆出现交通事故时应怎样正确的去处理交通事故做出了全面以下解答。
客户涉及车辆保险的出险按以下步骤操作：
第一：被保险车辆发生交通事故后，首先在车辆两侧先行放置交通事故警示牌，并及时通知保险公司。
第二：在报案时要说明具体出险位置，以便于保险公司查勘人员第一时间赶赴现场查勘救援。遇到车流拥堵路段及上班早晚高峰，可以先报交警处理。通辽市成立了交通事故处理快处快赔中心，现场可以及时处理，不必等待保险公司人员到场，可以先撤离现场，这样可以缓解交通压力。
第三：查勘员到达现场后会根据现场情况告知客户所需理赔材料。如事故重大涉及人员伤亡的及时拨打抢救电话。事故重大人员被困的，要及时拨打报警电话、处理。
第四：事故处理完毕，及时向保险公司提供索赔资料，如修车发票，人伤材料等相关手续。对于轻微道路交通事故，可以先向保险公司报案说明现场情况，得到保险公司允许后可以先把肇事车辆挪动旁边，等候保险公司人员现场处理。针对小额轻微道路交通事故案件，我司特推出了鍖椾含涓鍖婚櫌閮芥槸鍋囩殑娌荤枟鐧界櫆椋庣殑绉樻柟