禹州市不动产登记交易中心
收到一封来自部队的感谢信
3月31日，禹州市不动产登记交易中心收到了一封来自解放军某部的《感谢信》，信中对该中心及中心工作人员为现役军人提供优质快捷、热情周到的不动产登记服务，全力支持部队工作表示感谢。
今年春节前夕，禹州市农村的某部战士刘伟（化名）趁休假在市区选中1套中意的“二手房”，计划使用军队住房公积金按揭付款，但突然接到其所在部队紧急通知，要求提前归队。按正常业务流程和工作节点，全部办妥差不多需要近一个月时间。如果不能在归队前把手续办结，很可能导致交易流产且给刘伟本人带来直接经济损失。禹州市不动产登记交易大厅负责人了解到这一情况后，决定特事特办、专门为子弟兵开辟业务办理“绿色通道”。积极与金融、税务、测绘等部门沟通协调，中心工作人员放弃周末休息时间加班加点工作，比正常办理提前半个多月时间为刘伟办结了房产过户、抵押登记等相关业务，并协助完成公积金贷款手续。（禹州市自然资源和规划局张延伟张艳）
项城市自然资源和规划局
上门服务解企忧
“疫情期间，你们不顾个人安危，还能做到上门服务，给我办理不动产手续，真是太感谢了。”近日，河南康达制药有限公司负责人握着项城市不动产登记中心工作人员的手激动地说。
据了解，河南康达制药有限公司因生产融资需要，需要办理抵押贷款业务，但由于疫情原因该公司企业法人在北京无法回来，为解决企业的燃眉之急，项城市不动产登记中心经过会商研判，决定为该企业开辟绿色通道，实行“一对一”上门服务。中心派工作人员到北京为企业完善手续。经过一天一夜路程，在给当事人履行完手续后，第二天，工作人员早早到单位为企业完善手续，及时给公司办理了抵押登记。疫情防控工作开展以来，为确保企业复工复产需求，项城不动产登记中心“想企业之所向，急企业之所急”，推出网上办、预约办、马上办。坚持主动服务，创新工作思路，按照省市要求，对非紧要材料实行“容缺办理”，缩短办理流程，采取上门服务、特事特办，为企业开辟绿色通道，确保企业的业务和资金需求，仅仅在疫情防控期间不动产登记中心为全市企业办理抵押融资贷款超过1亿元，受到了企业的高度称赞。（项城市自然资源和规划局王亮栗俊红）南乐县扎实推进房地产领域
问题楼盘信访问题化解工作
4月1日，南乐县召开房地产领域问题楼盘信访突出问题化解攻坚专项小组第四次会议，县委书记刘冰主持会议，听取相关部门工作汇报，部署下步工作。县自然资源局党组书记、局长韩晓飞就相关房地产项目建设及问题楼盘相关手续办理情况进行详细汇报。
会议要求，要严格执行政策。对符合政策的，坚决按政策兑现到位；对超出政策范围的，耐心解释、妥善处理，力避产生“破窗效应”。要依法果断处理。把法治思维贯穿工作各个环节，守住法律底线，做到依法履职、依法办事。要坚持多措并举，根据问题楼盘形成的主要原因和症结，进行合理分类，有针对性地制定处置措施，积极化解信访问题，努力促成案结事了。要建立督导机制。县纪委监委对问题楼盘处置化解工作开展情况进行督查，对久拖不决、群众反映强烈的项目，要督促责任单位加快解决；对躲避责任、回避矛盾的公司或单位，要完善惩戒机制，涉嫌犯罪的，要依法严厉打击，为全县经济社会发展创造良好环境。（南乐县自然资源局冯利昌姜慧琴）识别