移动互联网的发展将为保险行业安全带来哪些

导语

——大数据和人工智能为保险行业带来哪些变革?

——未来,保险产品也可以实现“私人定制”吗?

——移动互联网的发展将为保险行业安全带来哪些挑战?

日前,第四届世界互联网大会在乌镇圆满落幕,来自国内外的余位互联网领域精英,共同分享了行业最新发展趋势和前沿技术,以及互联网在经济、社会、文化等各个领域应用和融合发展衍生出的新模式与新业态。

那么,面对互联网浪潮,

保险行业又该如何应对呢?

针对这一问题,安邦保险集团IT部门副总监,接受了中国国际电视台(原央视英文频道)的《GlobalBusiness全球商务》节目的专访。

以下是根据专访视频整理的文字▼

1.人工智能、云计算、大数据、区块链...众多的高科技概念,如何与传统保险业结合?

Ⅰ.保险业与创新科技的融合,从年起进入到一个相对高速的发展时期,但仍处在起步阶段,无论对于传统保险企业,还是新兴互联网公司来说,都是“前无古人”的机遇和挑战;

◆短期来看,保险科技改善了行业中存在的部分痛点,让顺应这股科技新浪潮的企业效率得到明显提升,优化了客户的服务体验,为行业带来新增长;

◆长远来看,科技创新将毫无疑问成为保险业发展新引擎,保险产品形态、行业生态环境都将在科技发展的影响下得到全面进化,竞争也将更激烈;

Ⅱ.技术力量正在重塑保险行业,但保险的本质没有变。十九大报告中强调,金融要回归服务实体经济的本原,对保险行业来说亦然。传统保险企业只有持续创新,才能适应和满足“新时代”下人们的保障需求,提升保险业服务实体经济的能力,通过自身发展承担行业的社会责任。

2.目前有哪些创新模式?将来还有哪些可能性?安邦目前在此领域的布局是怎样的?

Ⅰ.安邦秉承“一个客户,综合服务”的理念,致力于借助科技的力量来满足“新时代”下不断变化的客户需求,在信息科技领域进行广泛的前瞻性布局,带动行业发展:

◆移动端建设:年业内首推全金融服务类APP“掌上安邦”,开启安邦移动互联新时代;

◆业务系统升级:年上线国内保险行业首家部署在全球最大的公有云平台(亚马逊AWS),并采用互联网架构设计的保险业务核心系统,解决海量交易难题;

◆探索人工智能:研究推进智能化核保技术是一个重点方向,安邦金融目前已取得一定技术突破。

Ⅱ.同时,安邦保险始终将信息安全放在首位:

◆截至今年7月底,安邦保险内部已有超过1万3千台设备部署了先进的企业移动管理解决方案,对移动设备的管控在年内将覆盖整个安邦集团的三万多名员工,以及部分海外分支机构人员。

Ⅲ.在海外市场,持续创新实践,输出安邦成熟的移动信息技术,为当地保险行业带来最新的数字化解决方案,为传统企业注入新活力:

◆比利时Fidea-FIDEAPP:为比利时客户及经纪人提供多语种全天候的移动端快速报险理赔服务。凭借安邦国内开发团队的先进科技引入及丰富的开发经验支持,最大程度优化了用户体验,提升理赔业务效率,推动了Fidea数字化进程,在当地引发热议并收获大量积极反馈。

◆荷兰VIVAT-NowGo:全新在线销售服务平台,用互联网和金融相结合的方法,在安邦丰富的开发技术支持下,聚焦移动端和当地年轻用户的使用习惯,成功使销售转换率提升50%。

◆韩国东洋人寿:凭借安邦在国内成熟的社交媒体(







































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