前言
苗建信息推出保险行业媒体传播影响力指数(ACE指数),本研究报告包含保险公司综合曝光指数榜、保险集团(控股)公司主动传播指数榜、寿险公司主动传播指数榜、财险公司主动传播指数榜、保险公司负面传播指数榜及最具传播影响力记者指数榜。
作者丨苗建信息分析团队
年10月苗建信息舆情平台共监测保险行业数据.1万,敏感新闻占比23%,舆情总声量环比下降5.9%。
中国平安本月继续领衔榜首,中国人寿、中国人民保险分列榜单二、三;
每年10月9日是世界邮政日,中国邮政发文《走好新时代中国邮政“长征路”》庆贺,中邮人寿被重点提及,本月环比排名涨幅最大;
10月20日,中国互联网金融协会通报,包括北京畅捷通支付旗下紫金财产保险等17款APP软件未在规定时间完成整改。受此影响,紫金财产保险在相关报道中高频提及,舆情涨幅明显;
华安保险舆情声量在10月份有明显增加,一方面创新开发出国家助学贷款信用保险,在媒体报道中被提及,另一方面华安财险无锡支公司/河南鹤壁支公司被行政处罚的消息也有高传播声量。
本月中国平安、中国人寿及中国人民保险位列保险集团公司主动传播指数三甲。
中国平安主动传播路径主要围绕:“出台多项措施支援山西暴雨灾情"”、“前三季度利润稳增9.2%,集团总资产首次突破十万亿”、以及“位列BrandZ?最具价值中国品牌第6,蝉联中国保险行业第一品牌”等三条主要内容线展开。
本月中国人寿、新华人寿、中国平安人寿位列寿险公司主动传播指数榜三甲。
在寿险主动排行榜中,榜单整体排名变化对比上月浮动较小,中国人寿继续领跑;
海南机车节于10月11日至10月16日在海口举行,中国人民人寿作为独家保险赞助商被争相报道,本月主动传播声量显著提升,指数环比排名上升幅度最大。
本月中国人民财险、中国平安财险、中国太平洋财险主动传播指数位列财险榜三甲。
在财险主动排行榜中,榜单整体排名变化对比上月浮动较小,中国人民财险继续领跑;
中国平安、中国人寿、中国人民保险位列负面榜三甲;
10月以来,监管处罚、赔付纠纷是保险业敏感舆情的主要声量源
关于处罚通告主要声量源:
因拒绝承保机动车交通事故责任强制保险,国寿财险无锡市中心支公司/福建闽侯县支公司、中国人民财险无锡市滨湖支公司、中国平安财险锡山支公司、华安财险无锡中心支公司被分别罚款10万元。
因编制虚假财务资料、虚构保险中介业务套取费用,中国人民财险将乐支公司总计被罚57万元。因编制或者提供虚假报告、报表、文件、资料等事由,中国人民人寿嘉兴中心支公司总计被罚22万元。因伪造《保险兼业代理业务许可证》中国人民财险平凉市分公司被罚1万元。
在负面指数榜单中,头部险企舆情数值对比9月份起幅明显,尤其监管处罚的新闻传播起到重要推动作用。
苗建信息舆情风险提示险企品牌在银保监越发严厉监管环境下,不仅要严格遵守业务规则,更要做好舆情监听与声誉风险防范;
建立日常舆情监测机制,及时监测、汇集、研判舆情数据,尽早介入应对,避免陷入被动态势。
本月最具传播影响力记者:
北京商报陈婷婷位列记者榜第一位。环比排名变化最大的分别是:陈丽莉、王智芳、王君晖。报道内容均以行业新闻,险企动态,业务宣发为主要报道核心。
END————分析背景
1.数据时间:年9月1日-年9月31日
2.数据来源:基于苗建信息全媒体数据监测平台,采集报刊、网站、客户端、微博、