今天下午在公司无聊的填投保单
为了不无聊,叫了只鸡
我正在吃着高兴,组员跑过来向我求救,遇到了个小问题
我说别急,先吃饱肚子,再处理问题,没有什么比吃更重要的。
结果看到了一个老生常谈的话题
买保险是买大公司还是小公司?
原来是遇到一个所谓的大公司的业务员。
我以为多大事儿
组员问的三个问题也还不错,比较有水平,进步很快,我大加赞赏了一番。
过了一会儿。
组员给我传了一段话过来。
1/如何界定小公司和大公司?
答:这个其实很简单,您可以直接问代理人,中国大的保险公司就那么几家,核定取决于保险公司成立时间,目前每年规模保费,业务范围等,自己也可以查,如中国人寿,人保,太平,平安,新华,泰康都是大公司。
2/导致拒赔的因素都有哪些?
答:1、对疾病的判定,目前重疾险,都带有轻症,重大疾病的定义前25种是一样的,保监会规定,但轻症就不同了,小公司规定很细,理赔就严格;2、小公司运行规模小,对保险的整个售后平台,不太完善,会影响理赔速度;就如苹果手机,海尔电脑,小米等等售后服务非常完善,客户放心3、理赔时所需资料,比大公司多几样,可以在合同中看到,严格的嫌疑。
4………
3/理赔速度和核定,具体哪里不一样?
答:以上有解答
具体还有一些,望有机会当面给您证据看。从业四年多,今年开始理赔,已有5个,很有感触。谢谢
一看便知对方是堂堂央企业务员,瞧不起别的公司也是应该,但是不能不尊重事实吧,我这个气,必须亲自怼之。
和对方辩论的时候,有两种方法:
一种方法是发现对方说的不对,我方主动拿出正确的论点论据,晓之以情,动之以理地加以论证并说服。
另外一种方式,就是发现对方不正确的观点,自相矛盾的地方加以提问,使其难以自圆其说,那么就可以轻易的证明对方观点是不对的。
所以说这事儿简单的很。
以彼之矛,攻彼之盾,让其自相矛盾。
这是一招K.O.对方的技能,有点残忍,不过很有效
我们没必要提供相关的证据,只需问问题。问他表述中荒谬的地方,使其自己都认为荒谬的时候,就ok了
让我们来做一个找茬的游戏吧
一、大小公司的区别是用每年的规模保费来衡量
并举例子说了几家常见的保险公司:人寿、人保、太平、平安、新华、泰康都是大公司。
那既然这样,我们就把今年的规模保费排名前十的拿出来看一下。发现前六名不是这六家公司。
那这样看来,不常见的公司,也有大公司,比如安邦人寿保险公司。
第二条
说小公司的轻症,规定很细,理赔很严格。
那么既然说小公司轻症规定很细,请举出例子说明一下,有理有据,方能服人啊。
我一直认为好的讨论方式是有理有据有对比,请拿出对比,欢迎打我脸
说小公司所需的材料比大公司多几样。
那么具体举出多哪几样,反正理赔所需材料合同上面都有,这点要求也不难吧?
这一堆问题轰炸过去,我真的希望对方能拿出证据打我脸
对方借口要开会,估计是请教高人如何应对,过了半小时发现我的问题没法回答
为啥?
因为他发现自己的话在我的提问下显得无比荒谬
总结一下保险从业过程中,经常会遇到几个同业的人员去争夺一个客户的情况。
也就是说经常要pk。
比如知名公司业务员欺负不知名公司业务员常用的招式就是小公司不靠谱,大多数客户其实也不懂保险,听了话术会发现很有道理
今天简单的几个问题就直接K.O.了对方
那么如何才能在pk的过程中保持不败的战绩呢?
第一点,自己要专业,会提问。
第二点,指出对方不专业的地方,比如小公司不靠谱。
第三点,站在客户的角度立场去考虑问题。
第四点,只有吃饱肚子,才能更好的去战斗。
最后客户说了一句话
总结了今天的这个讨论我认为是非常合适的
保险有不能赔的情况,一共只有三种情况,
适用于所有保险公司的保险产品。(点击看我文章)
这是一篇找不出毛病的保险购买指南(一)
你遇到过哪些听起来非常有道理的话?
且对方的话术不知如何反驳
欢迎留言告诉我。
这件事儿简直太好玩了,我要开始一个系列文章了
一起拆解话术
还原保险真相
如果有更多问题想和我探讨
欢迎加我危险