人类会被机器人取代吗?这本来只是科幻作品中的一种设想。
但是随着AI智能技术的发展,它似乎开始成为了一个越来越现实的命题。
前段时间《纽约客》杂志的一张封面在朋友圈里刷了屏:人类坐地行乞,机器人则扮演了施予者的角色。虽然这种可能性现在看起来过于遥远和夸张,但是也体现除了很多人的某种焦虑:在未来社会,人类的工作机会是否会被不断进化的机器人剥夺,从而沦为了流落街头的弱者。人类是否会沦为街头的弱者不好说,但是由机器取代人工似乎是一种大势所趋。英国《金融时报》曾预言:直至本世纪末,我们熟悉的职业中有七成被自动化技术取代,机器人会成为你我的同事。牛津大学的研究者们也得出了一个惊人的结论:英国现存的工作种类,有35%会在未来的二十年内完全被机器取代。波士顿的专家们则认为这个时间会更短。更具体的,BBC在现有的数据体系之下分析了多种常见职业,并预见了它们将被机器“淘汰”的可能性!出乎人们意料的结论是,除了那些低端体力劳动外,会计,金融,摄影,法律等往常被认为是“中高端脑力劳动”的岗位,一样会受到AI发展的影响。
电话推销员
被取代概率:99.0%
“电话推销员”被机器人取代的几率为最大,接近百分之百。
即使没有机器人的出现,这样一个单调、重复、恼人,又毫无效率可言的工种也是迟早要消亡的。
打字员
被取代概率:98.5%
现在还凭借“打字”这一技能存活的唯一职业也就是速记员了;
但可以想见的是,等到语音识别技术普及的那一天,速记员也没有存在的必要了。
会计
被取代概率:97.6%
我们一直认为会计是一个非常需要专业技能的职业,要求非常高。
但是仔细想想,会计工作的本质便是信息搜集和整理工作,内部存在着严格的逻辑要求,从结果上来看,机器智能操作的优势反而会更明显。
而事实上,全球四大会计师事务所中的德勤、普华永道和安永都相继推出了财务智能机器人方案,给业内造成了不小的震动。
保险业务员
被取代概率:97.0%
保险业早就开始走向人工智能化了。
平安保险、泰康在线、太平洋保险、弘康人寿、安邦人寿、富德生命等在内的多家险企已将智能科技引入到公司业务上,目前主要应用于售后领域。
但业内预测,不久的将来,人工智能将替代销售人员,成为个人保险智能管家。
银行职员
被取代概率:96.8%
银行职员所做的工作其实就是上面的1~4项的工作的综合,所以他所做的工作正是机器人最擅长的工作。
在中国,很大一部分银行业务其实已经可以在机器上完成了。
而且,机器还没有人工办理“低效率”的缺点。
某银行的“网红机器人”
在切实的需求面前,银行职员被机器人取代的确是可以被预见的事情。
政府职员
被取代概率:96.8%
BBC在这里所指的是政府底层职能机构的职员。
如果你看过类似《是!首相》之类的英国情景喜剧,便会知道,在这个国家,冗余且无能的行政人员一贯是民众的槽点和笑料。
这类工作有规律,重复性高,要求严谨,也确实非常适合机器人操作。
接线员
被取代概率:96.5%
早在十几年前,微软便开发出了具有总机接线员功能的智能语音系统;
而近些年来,随着人工智能的发展,人类接线员的绝大部分工作基本都可以被自动完成。
前台
被取代概率:95.6%
前台是一个展示、引导、接待为主的工作,机器人恰恰很容易提供这样的服务。
比如由日本软银公司开发的Pepper机器人。
目前,日本以及医院、银行、电器店之类的机构购买了Pepper,作为前台接待人员使用。
客服
被取代概率:91.0%
Siri诞生了这么多年,人工智能取代人工客服在技术上早已能够实现,剩下的就是普及化的问题。
事实上,人工智能客服平台也是这两年国内创业的热门方向。
人事
被取代概率:89.7%
通过机器学习、自然语言处理、聊天机器人等人工智能技术,机械HR能完成很多人力资源管理者所要求的基本技能。
保安
被取代概率:89.3%
机器人保安在欧美国家已经开始普及。
一般来说机器人拥有GPS、激光扫描和热感应等多项功能,并备有监控摄像机、感应器、气味探测器和热成像系统,尤其在大型商业区中适用性非常强。
房地产经纪人
被取代概率:86%
欧美一些房地产机构已经开始利用大数据和人工智能完成房产交易。
这种方式可以避免太多不确定性,而且一旦这种模式被行业主流接受,人们又发现绕开中介可以省去大笔佣金,这一职业的前景便岌岌可危了。
产业工人
被取代概率:80%-60%
绝大多数来自第一产业和第二产业的工作,比如瓦匠、园丁、清洁工、司机、木匠、水管工等,都被BBC的研究人员列为了高危职业。
体力活被机器人取代是大部分人可以预料的。
事实上,从第一次工业革命开始,机械大生产对底层工人生计的威胁便是个经久不衰的话题。
工人砸毁织布机
厨师
被取代概率:73.4%
这里主要指的是披萨机器人、咖啡机器人、酸奶机器人之类的机械厨师。
BBC八成没有将中餐厨师包括在内。
哪怕是再智能的机器人,看到中餐菜谱上的“盐/少许”“味精/少许”也得死机。
IT工程师
被取代概率:58.3%
讽刺的是,人工智能对IT行业的威胁也不小!它可以取代IT部门中系统管理、项目管理等工作。
图书管理员
被取代概率:51.9%
条形码、