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寿险投诉明显提升
二季度，寿险行业投诉均值较一季度明显提升，财险行业与一季度持平略有下降。
寿险行业亿元保费投诉量由一季度的0.94上升到1.31，环比提升40%；万张保单投诉量由一季度的0.15上升到0.27，环比提升80%；万人次投诉量由一季度的0.03上升到0.06，环比增长一倍。
2
小型公司投诉问题严重
财险公司两项指标排名前十的有：
中煤财险
燕赵财险
恒邦财险
中路财险
寿险公司两项指标排名前十的有：
工银安盛
昆仑健康
安邦养老
北大方正
瑞泰人寿
复星保德信
德华安顾
复星联合健康
财险公司中，投诉排名靠前的公司保费规模均在10亿以下。其中，中煤成立时间较早，其他三家均为年新成立保险公司。四家公司投诉问题突出，主要还是受公司规模及成立时间尚短的影响。
寿险公司中，除工银安盛规模保费达到百亿级别，其他公司规模保费均在20亿元以下。复星集团两家公司投诉问题突出值得